国云框架已经成型，发布AI大模型，移动用户数突破4亿，成立中电信量子信息科技集团......，中国电信在2023年上半年有很多属于自己的高光时刻，这些高光时刻给中国电信带去的不仅是品牌影响力，更是业绩的提升。

从中国电信公布的财报看，上半年实现营业收入2587亿元，同比增长7.7%，其中服务收入为人民币2360亿元，同比增长6.6%；净利润202亿元，同比增长10.2%；扣非净利润204亿元，同比增长11.3%。

如果说国云、里程碑式的移动用户数是推动业绩增长的基本面，那么AI这一战略业务用中国电信董事长柯瑞文在业绩说明会上的话说，AI、大数据驱动内部数字化转型，实现降本增效、效能提升，净利润保持双位数增长。当然AI也在持续对外赋能千行百业，潜力巨大，关键在科技创新。

【资料图】

价格不是决定因素，天翼云千亿目标不变

数字中国的建设持续走深走实，中国电信作为国家队、主力军，全面深入实施云改数转战略，为千行百业数字化转型贡献力量。

这推动了中国电信产业数字化业务收入持续保持增长，达到人民币688亿元，同比增长16.7%，占服务收入比达到29.2%。对照移动通信服务2.7%的增长，固网及智慧家庭服务3.6%的增长，可以看到，产数业务是整体业绩增长的重要来源。

而在产数业务中，天翼云是重头戏。柯瑞文表示，数字中国建设整体规划已经进入新阶段，云业务的空间非常大。今年上半年，天翼云收入达到459亿元，同比增长63.4%。“天翼云今年力争千亿目标不动摇。”

今年以来，云计算市场开启一波降价潮，对此柯瑞文认为云计算发展到现在这个阶段，简单的靠价格不是唯一手段，而是要看能不能满足综合信息服务，能不能更好满足客户需求。“价格是重要因素，但不是唯一，也不是决定性因素。”

柯瑞文介绍，中国电信发展云业务是基于自身云网融合的优势，攻克云及云网的关键核心技术；同时，发展云业务要有很好的体制机制保障，要有一支庞大队伍和一批高手；还要构建良好的生态，目前国云生态已经成型。

“天翼云正处在做强品牌、做大影响、做深技术、做强生态的关键期。”柯瑞文强调，为此中国电信将保持定力推进相关战略，同时天翼云也是一朵云网融合的云，因此没有打算把云、网隔开，还没到这个时候。

从数据上看，天翼云要实现千亿目标，要付出比上半年更多的努力。柯瑞文用云电脑的案例来表明对天翼云下半年发展以及千亿目标的信心。据介绍，上半年云电脑用户数达到226万，收入接近8亿，增长103%，下半年力争达到500万，与此同时天翼云在中国DaaS市场排名第一。

从基础设施到应用，持续强化AI能力

云是AI发展的重要载体，面对AI技术突破性发展机遇，柯瑞文表示，中国电信一方面主抓算力基础设施，目标成为人工智能时代的算力服务的主要提供者。另一方面，聚焦数据和算法强化AI能力，赋能数字化应用。

为了适应人工智能的发展，中国电信持续优化“2+4+31+X+O”算力布局，上半年智算新增1.8EFLOPS，达到4.7EFLOPS，增幅62%；扩大通用算力，通算新增0.6EFLOPS，达到3.7EFLOPS，增幅19%。同时，推进四级算力建设，发布运营商首个云智超一体化算力平台“云骁”，提供“智算+超算+通算”一云多算服务。

另外，对于算力的跨域调度，中国电信打造算力分发网络平台“息壤”，同时构建IDC/云池全光网互联，打造东西向1ms/10ms/15ms、南北向1ms/5ms/20ms时延圈，这是中国电信独有的时延优势。

应用层面，对内促进降本增效，依托人工智能打造基站节能方案，4G、5G单基站电费分别下降10%、16%，单位电信业务总量碳排放下降13.4%，目前已经覆盖455万扇区，上半年节电4亿度；另外，智能客服量占比提升9.7p.p.。

对外赋能方面，构建星河AI算法平台底座，自研场景算法达到5500个。升级推出百亿级参数的星河通用视觉大模型2.0，应用于明厨亮灶、工厂安全管理、社区电动车管理等场景；发布生成式语义大模型TeleChat，应用于智能客服、智慧政务等场景。

今年提到人工智能，绕不开“大模型”这个词。柯瑞文表示，中国电信瞄准的是成为行业大模型方面的主力军。“我们服务政企客户比较多，熟悉每个企业、每个行业，并且积累了很多成功经验，这是中国电信做行业大模型的优势所在。”

对于通用大模型，中国电信也会深入研究，例如刚刚推出不久的TeleChat已经在12345热线、医疗热线、智能问答等领域推广使用。“我们研究通用大模型，是为了更好地理解通用大模型，然后做好行业大模型，发挥好中国电信的算力优势。”

5G红利并未消失，增值业务价值显现

无可争议的是，以天翼云、人工智能为代表的始终保持高速增长的产业数字化业务是业界关注的焦点，因此大家往往会忽视以移动通信服务、固网智家为代表的基础业务。

从财报数据看，2023上半年，中国电信5G ARPU同比下降，整体移动用户ARPU同比上升，主要来自移动增值及应用收入快速增长的贡献。移动增值及应用收入达到人民币154亿元，同比增长19.4%。

中国电信副总经理唐珂认为，5G ARPU的下降不代表5G红利的消失，流量和应用的填充在5G时代会迎来拐点，当前大家都在积极探索裸眼3D、AR/VR等场景，都会进一步带来5G流量的提升，另外5G新通话、5G消息、量子密话等应用都将对5G ARPU有贡献。

另一方面，中国电信持续在多卡多终端用户、穿戴类用户，以及一老一小客户群的不断深耕，移动业务总体的用户数也保持较好的增长。据悉，在今年上半年，中国电信移动用户数突破4亿户，5G套餐渗透率也来到了73.4%。

唐珂介绍，下半年，中国电信会持续采取融云、融AI、融安全等举措，推动整体移动用户的ARPU值将保持稳中有升的态势，另外全年5G ARPU降幅也会收窄。

值得一提的是，5G 2B业务也在持续升级，在融入AI、大数据、云、ICT等新元素后有所提速，已覆盖行业超100个重点场景，累积标杆项目超1000个。上半年，5G行业应用项目数新增约6000个，累计超过2万个；5G应用签约金额同比增长92%，累计签约额超210亿元。此外，物联网业务也实现强劲增长，收入33亿元，同比增长75.7%。

无论是高速发展的云业务，潜力无穷的AI业务，还是融合云、AI等新要素的基础业务，可持续发展的背后是企业自身不断适应时代潮流变革的魄力。

用柯瑞文的话说，以前营业厅的责任就是办号卡、办宽带，现在营业厅就需要思考怎么卖云、卖人工智能？原来用户有问题直接拨打10000号就能找到客服解决，现在要打什么电话，客服能够解决这些问题吗？为此中国电信将持续加快科技创新机制改革，全面推进组织流程重构，加大市场化改革力度，强化生态融合创新，充分释放发展新动能。