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7月27日，呼伦贝尔市12345政务服务便民热线接到一条“关于市民反映呼伦贝尔公安系统工作人员问题”的工单，诉求是表扬张东旭及同行两位民警。

记者了解到，7月26日19时许，呼伦贝尔边境管理支队陈巴尔虎边境管理大队巴彦哈达边境派出所民警张东旭接到指令，一名六旬老人在国道G332景区路段，突发疾病，意识不清醒，情况十分危急。此时，张东旭在附近的莫尔格勒河景区执勤，接到指令后他第一时间拨通突发疾病游客妻子求救电话，一边询问具体位置，一边安抚当事人情绪，直至抵达现场。期间，他还与医生联系询问患者相应情况如何处理并叮嘱患者妻子注意事项。

此时，执勤点另外两名民警驾车正在出警执行任务，为争取救治时间，张东旭便驾驶私家车前往现场。为第一时间把患者送到医院，张东旭向陈巴尔虎旗交警大队寻求支援，两位交警一路疾驰，为张东旭所驾驶的“救护车”全程开道护航，原本40分钟左右的路程，三位民警用20多分钟就将患者送至呼伦贝尔市人民医院。

“两位游客从北京自驾而来，没有其他陪同人员，老人年龄较大，我就帮着老人挂号、取药。患者是急性胃出血，本想晚上在医院陪床，让患者妻子去车里休息，但是被拒绝了。”张东旭介绍说。他在医院等老人完全脱离危险、恢复意识后才离开，当时已凌晨一点多。

患者妻子在短视频平台发布视频并表示，“呼伦贝尔的草原美，但更美的是呼伦贝尔警察”。网友纷纷在视频下评论点赞称：“人民警察为人民”“最可爱的人”。目前，患者已治愈，两位游客已自驾离开呼伦贝尔，开始下一段旅程。

据了解，民警张东旭曾于2014年至2015年作为中国第二支赴利比里亚维和警察防暴队员在利比里亚执行维和任务，并被授予战时三等功、被联合国授予“和平勋章”。自2021年到巴彦哈达边境派出所工作以来，累计救助被困群众20余人、帮助群众找回丢失物品价值近12万余元。

年初以来，呼伦贝尔边境管理支队结合旅游城市和边境辖区景点多、游客多、车辆多等特点，创新推出旅游警务机制，边境派出所联合当地交警大队、公益救援团队以及邻近边境派出所探索实施矛盾纠纷快调快处、紧急救援救助、便民利民公益服务等措施，全力确保边境辖区治安稳定，助力辖区旅游产业和经济发展。5月至今，呼伦贝尔边境管理支队各级累计调解涉旅矛盾纠纷120余件、救助被困车辆50余台、人员140余人，帮助游客找回遗失物品价值20余万元。

民警在此温馨提示：

当前呼伦贝尔地区进入旅游旺季，自驾游客较多，出行请注意行车安全。如患有慢性疾病，注意携带常服药物，尤其是心脑血管病患者，尽量不要单独去出游，如有不适马上停下休息，不要强行坚持。